「伝え方」の本質
『「伝え方」の本質』は、「うまく話す方法」ではなく、「相手に届くとはどういうことか」を徹底的に掘り下げた一冊。
伝える側の自己満足ではなく、聞き手の理解・納得・再現を最優先に据えることで、コミュニケーションの質そのものを高める考え方が示されています。
本書を通じて一貫しているのは、「伝える力＝理解の深さ」であり、伝え方はテクニック以前に思考の姿勢で決まる、というメッセージ。
中学生に説明できるレベルまで理解を深める
私たちは「わかったつもり」のまま話してしまいがちですが、本当に理解していることしか人には伝えられません。
本書では、その基準として「中学生に説明できるかどうか」を掲げています。
難しい言葉や専門用語を使わずに説明できる状態こそ、理解が本物である証拠です。
そのためには、伝えたい内容を一度徹底的に分解し、「なぜ？」を何度も繰り返しながら本質まで掘り下げる必要があります。そして、分解した要素をゆっくりと再構築することで、誰にでも伝わる形に変換していきます。このプロセス自体が、伝える力を根本から鍛える訓練になります。
聞き手を主役にする伝え方を徹底する
伝える場面で最優先すべきは、自分がどう見られるかではなく、聞き手が満足するかどうかです。
そのために有効なのが、まず相手を褒め、称賛から入ることです。
人は自分が最も聞きたい言葉を最初に受け取ると、自然と心を開き、話に耳を傾けるようになります。
また、評価や称賛は必ず具体的な理由とセットで伝えることで、相手にとって再現可能な学びになります。
さらに、自分の失敗談から話し始めることで、聞き手との心理的距離が縮まり、「この人の話は自分にも役立つ」と感じてもらいやすくなります。
引き算と思考で、物語として伝える
伝えすぎは、話が長くなり、つまらなくなる最大の原因です。
本書では、「引き算して伝える」ことの重要性が強調されています。
まず伝える目的を明確にし、物語の本質を見極めたうえで、極端に短くまとめ、そこから必要な要素だけを足していく。
この順番が、伝わる話をつくります。
また、人は情報ではなく物語を聞きたがります。
シンプルな具体例を二つほど盛り込み、結論・自虐・ギャップを最初の30秒で示すことで、聞き手の関心を一気に引き込むことができます。
最終的には「演じる」意識を持ち、相手の視点に憑依することが、真に伝わるコミュニケーションにつながります。
伝えるとは、話すことではない。相手の中に、理解と再現を生み出すことだ。
Thinking Point
