マーケターのように生きろ
井上大輔さんの書籍「マーケターのように生きろ。」を読みました。
帯には、
「何者でもない自分」が最強の武器になる生き方
との言葉。
具体的にどのような「生き方」をすれば良いのでしょうか。
「あなたが必要だ」と言われ続ける人の思考と行動。
「やりたいこと」なんてしなくていい。
「相手がしてほしいこと」をしよう。
ただし、とことん、徹底的に。
「相手をよく知り、その期待に応える」
「迷ったらより多くの人の役に立つことをしろ」
マーケティングの本質。
マーケティングとは「価値の交換」をデザインすることにある。
マーケティングの定義
顧客、パートナー、社会全体にとって価値ある提供物を創造し、伝達し、運搬し、交換する、活動、一連の組織、プロセスである
本書では、このように定義されています。
そして、その本質は、
価値をつくって、伝えて、届けて、交換する こと
顧客を理解するには？
①仮説を立てる
②顧客の声を聞く
この２段階で調査することが肝要。
相手からスタートし、常に相手に寄り添い、相手の役立つことをゴールにする。
Thinking Point
すべては相手起点。どんな価値を提供するのかだけを考え続ける。
